Questions fréquentes

Votre tarif est fixe et comprend le chauffeur, le carburant, les péages, le stationnement et jusqu’à 60 minutes d’attente gratuite après l’atterrissage. Pas de compteur, pas de frais cachés.

Rien n’est débité au moment de la réservation — la confirmation réserve votre transfert. Le paiement se fait par carte et nous vous communiquerons les modalités avant votre voyage. Aucun paiement n’est encaissé via ce site.

Oui. Les modifications et annulations sont gratuites jusqu’à 12 heures avant la prise en charge. Moins de 12 heures avant, des frais d’annulation de 10 EUR s’appliquent ; moins de 2 heures avant la prise en charge — ou si personne ne voyage — la totalité du tarif est due. Utilisez le lien « Gérer ma réservation » avec votre numéro de réservation, ou connectez-vous à votre compte.

Nous suivons votre vol en temps réel, votre chauffeur en est donc déjà informé et vous attend à l’atterrissage — sans frais supplémentaire, quel que soit le retard.

Votre chauffeur vous attend dans le hall des arrivées avec une pancarte à votre nom. Le point de rencontre exact est confirmé par WhatsApp dès l’atterrissage de votre vol.

Nos véhicules standards accueillent facilement 6 valises. Vous voyagez avec plus de bagages ou des objets volumineux comme un sac de golf ou une poussette ? Faites-le-nous savoir lors de la réservation, et nous choisirons le véhicule adapté.

Un mini-van VIP accueille 1 à 6 personnes avec 6 valises, un minibus 7 à 14, un midibus 15 à 24, et un autocar jusqu’à 45 passagers. Nous vous conseillons le véhicule adapté lors de la réservation.

Oui, les sièges enfant sont disponibles sur demande au tarif de 5 € par siège et par trajet — indiquez simplement l’âge de votre enfant lors de la réservation.

Tous les véhicules sont climatisés et non-fumeurs. Nous gardons chaque voiture propre et bien entretenue pour chaque trajet.

Nous desservons toute la Riviera turque depuis l’aéroport d’Antalya, y compris Lara, Konyaaltı, Kaleiçi, le centre-ville d’Antalya, Belek, Side, Manavgat, Kemer et Alanya. Vous allez ailleurs sur la côte ? Demandez-nous simplement.

Chaque transfert est privé — vous et votre groupe uniquement, directement de l’aéroport jusqu’à la porte de votre hôtel, sans autres passagers ni détour.

Vous recevez le nom et le numéro WhatsApp de votre chauffeur avant même votre vol, afin de pouvoir le contacter directement à tout moment.

Oui, Agne Tours opère sous Ali Tur Turizm Otelcilik Tic. Ltd. Şti., entièrement agréé et assuré pour le transport de personnes en Turquie.

Bien sûr. Réservez votre retour en même temps pour un souci de moins, ou envoyez-nous un message à tout moment de votre séjour.